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------■ コスト削減ニュース 削減最前線 ■----◇2005.03. 9. 水曜日◇-----
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コスト総研は、初期投資を伴わない完全成功報酬型コスト削減コンサルティング
により、お客様の生産性を継続的に高め、省コストの結果としての省エネルギー
によるCO2削減を通じて地球環境の保全・維持に貢献します（＾◇＾）
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|---［ 今号 の 目 次 ］-------------------------------------------------
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| ■ 削減のトラの「独り言」と『 コスト削減成功事例 １例 』
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| ≪ 積層型ビジネスモデルで年間１億円以上の経費を削減 ≫
| ― 年商100億円弱の地方流通企業（15店舗）の場合 ―
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| ■ 今週くの特だね情報
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| “ 電力各社の自由化対応最前線 ” ― 営業所訪問記 ―
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| 『 コスト削減ニュース PRO 』 ― ４号・５号目次から ―
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━■削減のトラの「独り言」と『 コスト削減成功事例 1例 』━━━━━━━━
≪ 積層型ビジネスモデルで年間１億円以上の経費を削減 ≫
― 年商100億円弱の地方流通企業（15店舗）の場合 ―
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▼いつのまにか第３号です！！
電力各社の値下げ発表と同時に、新たな選択約款（選べるメニュー）も
発表になりその分析を進めた結果、あることがわかりました。
十大電力会社が目指しているのは、とにもかくにも設備効率のアップ。
（設備投資の削減）
その為にやりたいことは、ピークカット＆ピークシフト。
九州電力の負荷率別契約がその象徴です。
当面の売上が減っても、それらの選択約款を選ぶことでのユーザーの
デマンド低減へのビィフェイビア―による設備効率のアップの方がとにかく
大きい（好ましい）と言うことです。
益々複雑化する電力各社の料金体系。
選んで安心するのではなく、選んでからさらに使い方を工夫してこそ価値
ある選択になります。
お客様にとっても、電力会社にとっても同じレベルでです。
（とら）
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▼売上高100億円手前の流通業で年間1億円以上のコストを削減する方法。
それは、CRIコスト総研の『積層型ビジネスモデル』にはまることです。
▼今、幸せになっているお客さんがあります。
『 コスト削減ニュース PRO 』の
Vol．２ 【先端（トレンド）】 家賃適正化交渉の実態活用方法。効果絶大！！
Vol．４ 【新規（ビジネス）】いよいよ、人件費削減ナレッジを取得。
▲1億7352万円／年
で取り上げた削減のナレッジを駆使して、僅か半年のCRIコスト総研の経費
最適化コンサルティングの結果、年間で確実に売上高の1％、1億円を大きく
上回る経費削減に目処を付けたお客様がいます。（流通業／15店舗）
その内容は・・・・
【第1ステップ】 （2ヶ月間）
＊電力会社との選択約款の変更 250万円 （15店舗）
＊通信キャリアの変更 150万円（100回線）
＊複写機メーカーとの交渉 400万円 （20台）
【第2ステップ】 （2.5ヶ月間）
＊家賃交渉 予定 3,400万円（9店舗）
【第3ステップ】 （6ヶ月間）
＊人時管理による人件費の削減 予定 6,000万円（15店舗）
（パート）
【第1ステップ】においては、複写機メーカーとの交渉にパワーを割きました。
地方の流通業ですから、地元に敵を作ってはいけません。そうは言っても
最後は、あまりにかけ離れていたらコスト削減額を優先する姿勢を見せなが
相手（現サプライヤー）にぎりぎりの譲歩を迫りました。
【第2ステップ】においては、どちらかと言うと社内に気を遣いました。今まで
出店の際に頭を下げて地権者と交渉してきた方に常に同席いただいて、
交渉の仕方、一回目は同行のお願い等々常に相談しながら交渉を進めて
行くスタイルを確認しました。地権者の方々とは3回の交渉で平均15％の家賃
の削減を目指します。ちょうど6割の店舗での（地権者との）交渉が可能と判断
されました。
【第3ステップ】は、現場にとっては徹底的に業務分析を行ないますので、とっても
嫌な存在です。ストップウオッチを持って従業員の方を追っかけまわすのが
仕事の始まりです。ですので、まずこのことの社内での位置付けの徹底に時間
を掛けます。第1、第2ステップが管理部門の総責任者である専務を中心に
現場主導で行ないましたが、こちらは営業部門の総責任者である営業統括
本部長の専管マターで強力に推し進めます。
約半月に及ぶ複数店舗への張り付きからスタートです。
徹底した業務分析とマルチタスクをこなすことが出来る人材の養成、その為の
店長教育を通じて従業員一人あたりの１時間あたりの儲けを最大化し、労働
分配率を高め更なる従業員のやる気を引き出し、この好循環で究極の時間
あたりの生産性のアップを図ります。
このように、【第1ステップ】【第2ステップ】【第3ステップ】のようなコンサル
ティングを一社のお客様に次から次に畳み掛け、驚くほどのコスト削減を短期間
に実現し、徹底的にお客様を幸せにするビジネスをCRIコスト総研では幸せの
【積層型ビジネス】と呼んでいます。
（とら）
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今┃号┃の┃特┃だ┃ね┃情┃報┃
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“ 電力各社の自由化対応最前線 ” ― 営業所訪問記 ―
『 コスト削減ニュース PRO 』 ― ４号・５号目次から ―
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▼九○電力は本気です。負荷率別契約は本当に多くのお客様を幸せに
します。加えて高負荷率系の選択約款を選べばその時点から長期契約
割引の対象になります。
じゃ、彼らがお客様をいちいち回れるのか？
負荷率別の契約で500万円下がるお客様と、250万円下がるお客様の
申請書の束を持って某県内の2箇所の電力会社営業所を訪ねました。
500万円下がるお客様を管内に抱えている営業所では感謝されました。
お客様に案内に行こうとの気持ちなど欠片も感じられませんでした。
出て来た担当は1名でした。
250万円下がるお客様を管内に抱えている営業所は2名が出てきましたが
1名は名刺を出しませんでした。ユーザーとして訪ねたので、「15店分の
最適な選択約款についてコンピュータがはじいた見積もり（選択約款）
は送ったんですよ。届いていませんでしたか？」
悲しい（嬉しい）かな、送れば見られると思っている方々でした。
我々の提案と見比べてみて、新店に関してはコンピュータがはじいた
データ不足をそのまま反映した別の（最適でない）選択約款が提案されて
いました。
3箇所も我々の提案と違っていました。（もちろん我々の方が最適です。）
今回申請に行った2社とも地方では大手のお客様の範疇に入ります。
この規模以下の中堅・中小規模にまず彼らから案内に行く姿は目に
浮かびませんでした。
我々が行かねばと強く思いました。
彼らの本音は「チェ、気づいたか！！」だと確信しました。
▼逆に、光回線（通信）を営業されました。間違った説明でしたが驚きました。
手続きを一通り終えて、さあ帰ろうかなと思っていたら言いにくそうに「光回線
の100Mはどうですか？うちのは他社と違ってベストエフォートを保証します。」
と素晴らしく間違った積極的な営業を受けました。彼らから、それも通信回線
の営業を受けるとは思いもよりませんでした。
こちらから、以前東京電力で言われた、「これからは、電話と電気を一緒に
セールスします。セットなら割り引くとか・・・・。」を思い出し水を向けて
みると大いに話に同調し乗ってきました。
内心、その時こそ「あんなたらじゃなくて我々の独断場！！」と思いながら
お別れしました。
その後、暫く入り口のショウルームで休憩していたら今度はそこがIH（電磁
調理器）ショールームだったのでその営業まで受けてしまいました。
とっても中途半端な営業？でした。説明することで自らの責任を果たしたと
感じる方々ではないかなと思いました。
やはり、「お客さんを○○社回って、全社の契約を最適にしてきました。」で
評価される方々ではなく、「何社回りました。何時間話してきました。」で評価
される方々のような気がします。
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［！］ 【 コスト削減ニュース ＰＲＯ 】 第４号 ＣＯＮＴＥＮＴ
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【真相】 今だに地球温暖化対策を具体的に打出せない国、日本。悲しすぎ！！
【深層】 英ボーダフォン「固定電話」分野に参入へ。なぜ、今更？？？？
【先端（トレンド）】 電線で通信？電力線通信（PLC)のインパクトは極めて大！！
【新規（ビジネス）】 いよいよ、人件費削減ナレッジを取得。▲1億7352万円／年
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［！］ 【 コスト削減ニュース ＰＲＯ 】 第５号 ＣＯＮＴＥＮＴ
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【真相】 『ＥＳＣＯ事業って何？』よく聞かれるけど、皆わかってんのかなー？
【深層】 電力自由化最前線 ― ある電力会社の営業所ＮＯＷ ―
【先端（トレンド）】 ＩＰ電話「導入」9割、ほんまかいな？
【新規（ビジネス）】 積層型ビジネスで年間売上高の1％を削減。凄すぎます！！
（とら）
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